Μεγάλη αλυσίδα σουπερμάρκετ αλλάζει την ετικέτα στο κοτόπουλο σούβλας μετά από αγωγή
Αγωγή αμφισβητεί τον ισχυρισμό «χωρίς συντηρητικά» για το κοτόπουλο σούβλας, με την Costco να αποσύρει τη σχετική σήμανση από καταστήματα και online πλατφόρμες
Αγωγή κατά μία από τις μεγαλύτερες αλυσίδες σουπερμάρκετ παγκοσμίως, με εκατοντάδες καταστήματα διεθνώς και δεκάδες εκατομμύρια συνδρομητές που της αποφέρουν ετήσια έσοδα εκατοντάδων δισεκατομμυρίων δολαρίων, για παραπλάνηση. Η αγωγή έγινε εναντίον της Costco φέροντας στο προσκήνιο τις πρακτικές σήμανσης ενός από τα πιο αναγνωρίσιμα προϊόντα της, του κοτόπουλου σούβλας, αξίας 4,99 δολαρίων. Η υπόθεση αφορά ισχυρισμούς ότι η εταιρεία παραπλάνησε τους καταναλωτές προβάλλοντας το προϊόν ως «χωρίς συντηρητικά», ενώ σύμφωνα με την προσφυγή περιέχει 2 συντηρητικά.
Η ομαδική αγωγή κατατέθηκε εντός του 2026 και εστιάζει στη χρήση φωσφορικού νατρίου και καραγενάνης, συστατικών που, όπως υποστηρίζεται, συμβάλλουν στη διατήρηση της υγρασίας και της υφής του προϊόντος. Η εταιρεία επιβεβαίωσε τη χρήση των συγκεκριμένων ουσιών, σημειώνοντας ότι αξιοποιούνται για τη σταθερότητα κατά το μαγείρεμα και ότι είναι εγκεκριμένες από τις αρμόδιες αρχές ασφάλειας τροφίμων.
Το κοτόπουλο σούβλας, αποτελεί διαχρονικά βασικό προϊόν για την Costco και έχει συνδεθεί με τη στρατηγική της για χαμηλές τιμές και σταθερή ποιότητα. Η τιμή του παραμένει αμετάβλητη εδώ και χρόνια, λειτουργώντας ως σημείο αναφοράς για την εμπορική πολιτική της εταιρείας. Η υπόθεση, ωστόσο, αγγίζει τον πυρήνα της σχέσης με τα μέλη της, τα οποία καταβάλλουν ετήσια συνδρομή με αντάλλαγμα προϊόντα που ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένα ποιοτικά χαρακτηριστικά.
Η χρονική συγκυρία ενισχύει τη σημασία της υπόθεσης. Η πολιτική ηγεσία του αμερικανικού Υπουργείου Υγείας, υπό τον Robert F. Kennedy Jr., έχει θέσει στο επίκεντρο τα υπερ-επεξεργασμένα τρόφιμα, αυξάνοντας την προσοχή γύρω από τα συστατικά και τη διαφάνεια στις ετικέτες. Μέσα σε αυτό το περιβάλλον, η αμφισβήτηση ισχυρισμών περί απουσίας συντηρητικών αποκτά μεγαλύτερη βαρύτητα. Μετά την κατάθεση της αγωγής, η Costco αφαίρεσε τη σχετική ένδειξη «χωρίς συντηρητικά» τόσο από τα καταστήματα όσο και από τις διαδικτυακές της πλατφόρμες. Η κίνηση αυτή ερμηνεύεται ως προσπάθεια περιορισμού του κινδύνου περαιτέρω νομικών επιπτώσεων.
Παρά την ένταση που προκαλεί η υπόθεση, η εταιρεία εξακολουθεί να διατηρεί υψηλά ποσοστά πιστότητας. Σύμφωνα με τα τελευταία οικονομικά στοιχεία, το ποσοστό ανανέωσης συνδρομών σε Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά ξεπερνά το 92%. Ωστόσο, η έκβαση της υπόθεσης ενδέχεται να επηρεάσει την αντίληψη των καταναλωτών για την αξιοπιστία της σήμανσης και, κατ’ επέκταση, για το σύνολο της προϊοντικής της πρότασης.
cibum.gr
| Σας άρεσε; Πατήστε... |
|---|